听云 vs FullStory
功能、优缺点、定价全方位对比，帮你做出选择
简介
国内专业级应用性能监控与全链路可观测性平台，面向企业数字化业务提供端到端性能观测、用户体验分析、全链路故障定位解决方案，覆盖前端应用、后端服务与移动端场景，助力研发运维团队快速定位性能瓶颈，保障业务系统稳定运行，提升终端用户体验质量。
核心功能
- 应用性能监控
- 全链路观测
- 用户体验分析
- 故障预警定位
- 移动端适配监测
- 数据可视化报表
- 研发运维协同
- 适配多元架构
优势
- 覆盖全场景性能监测需求
- 贴合国内企业使用习惯
- 售后对接响应效率较高
- 开箱即用无需自行搭建
不适合的场景
- 中小团队使用成本偏高
- 高级功能配置门槛不低
- 私有化部署流程较繁琐
定价
听云针对不同规模企业的不同需求，提供分层定价方案，基础监测服务按监测流量与应用数量阶梯计费，针对中大型企业提供定制化专属方案，支持私有化部署与专属服务，具体报价需要企业联系官方销售咨询获取对应方案。
简介
FullStory是专注于数字体验分析的专业服务平台，依托核心的用户会话回放能力，可完整还原用户在站点、应用内的访问行为轨迹，助力产品、运营及研发团队精准定位用户体验问题，挖掘行为数据背后的产品优化方向，为企业数字化体验升级提供数据支撑。
核心功能
- 会话回放
- 行为分析
- 体验监控
- 漏斗分析
- 异常捕捉
- 数据整合
- 权限管理
- 移动端支持
优势
- 核心会话回放功能完整流畅
- 自动化异常捕捉节省人力
- 聚焦体验分析功能针对性强
- 支持多终端全场景行为采集
不适合的场景
- 国内访问速度稳定性不足
- 本地化中文文档完善度低
- 免费版功能限制较为严格
定价
FullStory采用分级订阅制定价，提供基础免费版可供小型团队或个人体验核心基础功能，满足小规模站点的基础监测需求。付费版根据企业所需的功能模块、数据存储量与并发访问量分级定价，具体价格需要联系官方销售团队获取定制报价，适合不同规模的企业按需选择。