Zoho中国 vs ServiceNow
功能、优缺点、定价全方位对比，帮你做出选择
简介
面向国内企业的客户关系管理工具，可实现客户信息统一管理、线索自动分配跟进、销售流程可视化追踪、自定义数据报表生成、常规操作自动化处理。覆盖客户留存、销售转化、团队协同等多个业务场景，目前已服务国内上万支销售团队，能够帮助企业高效整合客户资源
核心功能
- 客户管理
- 线索跟进
- 销售漏斗
- 报表生成
- 流程自动化
- 移动端适配
- 集成对接
- 权限设置
优势
- 灵活度高
- 成本较低
- 功能全面
- 稳定可靠
不适合的场景
- 适配不足
- 学习成本
- 服务响应
定价
提供免费版，支持丰富3个用户使用，包含基础客户管理、线索跟进功能，适合极小团队试用。付费版分为多个梯度，标准版适合小型销售团队，包含销售漏斗、基础报表功能；高级版增加自动化流程、定制报表、系统集成权限；企业版支持专属部署、定制开发和专属客户成功服务，具体价格以官网为准。
简介
专注企业数字化管理平台，提供IT服务台搭建、低代码专属系统开发、跨部门流程打通功能，覆盖制造业生产管理、行政办公、财务核算等场景，累计服务超8万家企业客户，可帮助企业适配数字化转型节奏，打通全流程业务链路。
核心功能
- 服务管理
- 流程自动化
- 客户管理
- 数据分析
- 工单系统
- 权限管控
- 集成对接
- 移动办公
优势
- 专注IT服务管理与流程自动化
- 低代码工具快速搭建专属管理系统
- 适配多行业数字化转型需求
- 可打通企业跨部门业务流程
不适合的场景
- 不适合小型极简办公场景
- 不适合纯线下非数字化企业
- 不适合单一功能刚需场景
定价
ServiceNow提供免费试用版本，企业可通过官网咨询获取定制化报价方案，付费版本按使用模块、租户数量与服务年限计费，包含基础运维、流程自动化、客户管理等不同组合套餐。