口碑

很多想解决一餐问题的普通人出门逛街、午休摸鱼或是周末出游时，打开口碑就能自动匹配当前的实时位置，不用手动输入就能调出三公里范围内的所有餐饮门店，还可以按照川渝火锅、广式早茶、西北烧烤等具体口味方向筛选，甚至能勾选“有无停车位”“是否支持宠物进入”这类个性化要求。点进感兴趣的门店就能看到其他消费者到店体验后留下的真实评价和实拍图，没有商家刷单刷来的水分，能直接看到菜量大小、服务态度这类关键信息，看中之后不用额外跳转，就能直接下单优惠团购套餐，到店扫码就能使用。除了吃饭，想要做脸护理、去健身房练臀腿、订一间KTV包厢，也能直接在上面完成预约，不用打电话反复沟通时间。

开线下店的本地小商家，可以免费在口碑完成门店入驻，上传门店地址、营业时间和商品信息，还能搭建属于自己的会员体系，给常来的老客设置积分兑换、专属折扣这样的福利，锁住回头客。想要吸引周边新客的时候，能直接发起满减、新人秒杀这类营销活动，不用自己找渠道推广。店铺每天的到店人数、团购销量、用户评价这些核心经营数据，都会实时更新在后台，商家能随时根据数据调整菜品种类、优惠力度，优化运营方向。

依托阿里本地生活的生态资源，口碑目前已经覆盖了全国超过160个地级市，不管是一二线城市的繁华商圈，还是三四线城市的社区街边店都能接入。它还能联动支付宝的流量端口，把门店精准推送给有相关消费需求的周边用户，从早年只做门店评分点评的单一平台，慢慢成长为打通用户消费决策、到店体验，再到商家获客、运营管理全链路的综合性本地生活服务平台，一直在优化用户找店、商家获客的对接效率，让供需双方都能少花时间多办事。