核心功能
使用指南
- 1
打开浏览器，在地址栏输入联想百应智能体官方地址dawei.lenovo.com，回车进入平台首页
- 2
点击首页的登录按钮，使用企业账号完成登录认证，未注册用户按提示完成企业信息注册
- 3
进入工作台后，根据自身企业IT需求，选择对应功能模块，比如设备管理或故障排查
- 4
按照页面提示上传相关IT设备信息或描述具体故障问题，提交后等待智能系统分析
- 5
查看智能体生成的分析结果与解决方案，根据指引完成对应操作处理相关问题
- 6
若智能方案无法解决问题，可申请对接官方人工IT服务，跟进问题处理进度
- 7
处理完成后可在个人中心保存服务记录，方便后续出现同类问题时快速查阅参考
优势亮点
联想官方出品品牌背书可靠
AI赋能提升IT问题解决效率
适配中小企业轻量化IT需求
针对性助力企业降本增效
使用须知
定价: 联想百应智能体基础的AIIT问题咨询、常规故障排查功能面向中小企业免费开放使用，针对有进阶专属服务需求的企业，可根据自身需求选购对应的付费增值服务，定价贴合中小企业预算规模，无高额强制消费门槛。
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常见问题
深度了解
联想百应智能体是联想集团推出的业内首款面向中小企业的IT服务智能体，很多中小微企业都在寻找正规的联想百应智能体官网入口，避免误入非官方网站带来风险，用户可以直接通过官方地址dawei.lenovo.com进入联想百应智能体平台，无需跳转第三方站点，即可使用官方提供的各项服务。
从实际使用体验来看，联想百应智能体的使用测评反馈整体正向，对于没有专属IT团队的中小企业来说，该平台能够快速响应常见的IT故障问题，给出可落地的解决方案，无需企业花费高额成本聘请外部IT人员，操作门槛也比较低，没有专业IT背景的行政人员也能快速上手，整体适配中小企业的使用习惯。
和市场上传统的IT外包服务相比，联想百应智能体的成本优势非常明显，基础功能免费开放，大幅降低了中小企业获取专业IT服务的门槛，和通用型AI问答工具相比，它聚焦IT服务垂直领域，解决方案更贴合企业IT设备的实际情况，专业性远高于通用AI工具，品牌可靠性也更强。
和面向大型企业的定制化IT服务相比，联想百应智能体采用轻量化的服务模式，不需要企业缴纳高额的年度服务费，可按需使用按需付费，对于预算有限的中小微企业来说更加灵活，不会造成不必要的成本浪费。
整体来看，联想百应智能体精准填补了中小微企业专业IT服务的市场空白，依托联想的品牌与技术优势，能够切实帮助中小企业解决IT运维的痛点，实现降本增效的目标，是值得中小微企业尝试的垂直类AI服务工具。
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