核心功能
使用指南
- 1
打开居然之家官网或线下商场门店
- 2
浏览家具建材或家装服务相关分类
- 3
筛选心仪的商品或服务查看详情
- 4
选择线上下单或线下门店咨询
- 5
确认订单信息并完成支付
- 6
等待商品配送或安排施工服务
- 7
验收商品或服务并完成售后反馈
优势亮点
全品类家居产品覆盖，满足一站式家装需求
线上线下联动购物，兼顾体验感与便捷性
全国连锁布局，线下门店覆盖多数一二三线城市
配套完整家装服务，从设计到施工一站式解决
使用须知
定价: 平台提供免费基础浏览服务，部分商品可免费预约量房。付费分为单品采购、家装套餐两种模式，单品价格随品牌和品类浮动，家装套餐按户型和设计复杂度定价。
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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常见问题
深度了解
居然之家主打家居建材全链条采购服务，核心覆盖从基础建材、成品家具到全屋设计的全品类家居需求。线上端除了能浏览实体门店同款商品，还支持查看3D实景样板间，能直接参考不同户型的家居搭配效果，不用跑遍门店就能初步敲定采购方向。用户线上下单后，本地合作门店会直接对接送货、安装和售后，省去跨渠道对接的麻烦。
具体功能上，它打通了线上线下的家居采购链路，线上商城同步线下门店的sku，还能根据用户所在城市匹配就近的线下门店，支持预约到店体验、上门量尺等服务。部分热门品类还能一键生成全屋搭配方案，帮用户快速梳理采购清单。
适合刚拿到新房需要筹备装修的家庭，比如婚房装修、老房翻新的用户，也适合想要集成配齐家居用品的租房群体。比如刚毕业的年轻人置办出租屋家具，不用挨个逛实体店，线上就能对比款式和价格。
和传统线下家居卖场相比，居然之家减少了用户跑腿选品的成本，和只做线上的家居电商相比，它的线下门店覆盖更广，售后安装能直接对接本地服务商，不用等待跨区域调货。和小众建材品牌集合店相比，它的品类更齐全，从瓷砖涂料到软装摆件都能集成购齐。
目标用户主要集中在25到45岁有家居采购需求的群体，尤其是没有太多时间跑遍线下门店的上班族，以及想要参考成熟搭配方案的装修新手。