网站简介
基于生成式AI的低代码企业客服自动化解决方案提供商 Kodif提供AI聊天机器人、智能坐席助手Agent Copilot、自助客服工具，帮助企业降低人工客服介入比例，减少人力成本，提升客服响应效率。支持低代码配置适配不同行业业务需求，无需企业投入大量开发资源就能快速部署上线。
核心功能
AI聊天机器人
依托生成式AI自动响应用户常见咨询，7*24小时在线，降低人工客服接待压力。
Agent Copilot
作为智能坐席助手，辅助人工坐席快速获取应答方案，提升坐席服务响应效率。
自助客服工具
支持用户自主查询业务信息、解决常见问题，无需等待人工客服接入。
低代码配置
提供可视化低代码配置能力，企业可按需调整规则，无需大量开发资源投入。
多行业适配
可适配不同行业的客服业务规则，满足各类企业的差异化客服需求。
使用指南
- 1
访问Kodif官网https://kodif.ai
- 2
注册企业账号后
- 3
可根据自身行业与客服需求
- 4
通过低代码可视化工具配置客服机器人、坐席助手的规则与语料
- 5
完成配置后即可对接企业现有客服渠道
- 6
测试无误后正式上线
- 7
也可联系官方获取对接支持。
优势亮点
生成式AI驱动，应答适配性强
低代码配置，部署技术门槛低
减少人工介入，降低运营成本
灵活适配多行业业务需求
编辑推荐
Kodif将生成式AI与低代码能力结合，降低了企业部署智能客服的技术门槛，区别于传统智能客服需要大量定制开发的模式，它让企业可以快速适配自身业务需求，有效减少人工客服的重复工作，帮助企业在控制成本的前提下提升客服响应速度与用户满意度。
常见问题
深度了解
随着企业客服需求不断增长，人工客服成本持续攀升，Kodif基于生成式AI打造的客服自动化解决方案，为企业提供了低成本快速实现客服智能化的路径。Kodif提供AI聊天机器人、Agent Copilot智能坐席助手、自助客服工具等多项产品能力，支持低代码灵活配置，企业无需具备高端开发能力，就可以根据自身业务特点调整客服流程与应答规则，快速完成部署上线。不同于传统智能客服方案，Kodif依托生成式AI的理解能力，可以更好应对用户多样化的咨询需求，提升自动解决问题的比例，减少人工转介的频次，帮助企业降低人力成本，提升客服运营效率，适配多个行业的客服场景。
使用须知
定价: 以官网定价为准
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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