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提供全渠道通知管理的企业服务平台,支持邮件、短信、推送、APP内消息等多渠道统一分发,搭配可视化模板编辑、拖拽式工作流配置、用户偏好管理及数据统计功能,覆盖营销触达、服务提醒、系统通知等多场景,目前已服务全球超千家企业

核心功能

多渠道通知
支持邮件、短信、推送、APP内消息等多种通知渠道统一管理分发
模板管理
提供可视化模板编辑器,支持多语言版本,可快速调整通知内容样式
工作流编排
拖拽式配置通知触发逻辑,可设置分支条件、延迟发送等规则
用户偏好设置
允许用户自主选择接收渠道和频次,避免过度打扰提升用户体验
数据统计
实时查看通知送达率、打开率、点击率等数据,支持导出报表
多语言支持
覆盖数十种主流语言,适配国际化产品的全球用户通知需求
安全合规
符合GDPR、CCPA等隐私法规要求,保障用户通知数据存储安全
集成适配
支持对接多数常用开发框架和SaaS工具,接入过程简单快捷

使用指南

  1. 1

    访问Novu官网注册账号,完成企业基础信息填写并完成邮箱验证,获取初始登录权限

  2. 2

    进入控制台选择对应通知渠道,上传或新建邮件、短信等类型的通知模板内容

  3. 3

    拖拽式配置通知触发规则,设置用户行为、时间节点等触发条件并保存配置

  4. 4

    进入用户偏好管理页面,设置不同用户群体的通知接收渠道与频率偏好

  5. 5

    导入或对接现有业务系统的用户数据,完成目标受众群体的标签分组

  6. 6

    发布测试通知,验证模板渲染、渠道送达效果并调整相关配置参数

  7. 7

    上线正式通知任务,通过数据统计面板查看送达率、打开率等核心运营数据

  8. 8

    根据运营数据调整模板内容与触发规则,优化整体通知触达效果

优势亮点

  • 提供完善的SDK和文档,普通开发人员半天就能完成基础接入工作

  • 覆盖主流通知渠道,一次接入就能使用所有渠道的通知分发能力

  • 可视化编辑通知模板和工作流,非技术人员也能快速上手操作

  • 全链路追踪通知发送状态,各项运营数据都能在后台直接查看

使用须知

定价: 平台提供免费版本,支持每月一定额度的通知发送量,包含基础的模板和工作流功能,适合小型团队试用。付费版按通知发送量级阶梯收费,解锁更多高级功能、团队协作权限和技术支持服务,不同等级的付费版本对应不同的功能权益和发送额度,具体定价以官网为准

价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准

访问第三方网站时,请注意以下事项:

  • 谨慎提供个人账号、密码和支付信息
  • 下载文件前确认来源安全,警惕诱导性广告
  • 涉及版权素材使用时,请核实授权范围
  • 如遇网站无法访问或内容异常,可反馈给我们

常见问题

支持对接阿里云、腾讯云等国内主流短信及邮件服务商,进入平台渠道配置页面,按引导填写对应服务商的密钥等信息即可完成绑定,后续可正常调用相关渠道发送通知。

无需大量修改现有代码,参照官方文档导入对应语言的SDK,配置好发送渠道和通知模板后,调用少量接口即可完成接入,不会对现有业务逻辑产生额外影响。

系统会自动留存所有发送失败的通知记录,你可在后台配置失败告警规则,当失败率达到设定阈值时,会通过邮件或站内信通知管理员,便于及时排查故障。

支持自定义用户接收通知的频次上限,可在后台频次管控模块,按通知类型设置单用户周期内的接收条数,能有效避免过度打扰用户,降低投诉风险。

免费版无使用时间限制,只要每月通知发送量不超过平台规定的免费额度,即可持续使用全部免费功能,超出额度后可选择升级付费版或购买额外发送额度。

深度了解

Novu是专注于企业通知体系搭建的工具平台,可帮助团队快速落地多渠道通知能力,无需从零开发相关模块,降低通知功能的落地成本。核心功能包含多渠道统一管理,支持邮件、短信、移动端推送、APP内消息等渠道的集中分发,不用单独对接不同渠道接口;提供可视化模板编辑器,可快速调整内容样式,同时支持多语言版本配置,适配国际化业务需求;支持拖拽式编排通知工作流,可灵活设置分支条件、延迟发送等触发规则,满足复杂的通知发送逻辑;支持用户自主设置接收渠道和频次,避免过度打扰用户;还可实时查看通知送达率、打开率、点击率等数据,支持报表导出,方便后续效果复盘。典型使用场景包括SaaS产品的服务通知推送,可统一管理用户的订阅到期提醒、功能更新通知等内容;电商平台的交易链路通知,可自动发送订单状态更新、物流进度提醒等消息;线上活动的营销触达,可根据用户分层匹配不同的通知内容和发送渠道。和同类工具相比,Novu的接入流程更轻量化,常用功能配置无需复杂代码操作,新手也能快速上手。适合ToB SaaS产品的后端开发人员使用,可节省通知模块的开发时间,也适合互联网产品运营人员,不用依赖技术排期即可自行调整通知内容和发送规则。平台提供免费版本,支持每月一定额度的通知发送量,包含基础的模板和工作流功能,适合小型团队试用,付费版按通知发送量级阶梯收费,可解锁更多高级功能、团队协作权限和技术支持。

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