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网站简介
基于自有数据训练的AI客户支持聊天机器人，支持集成主流第三方客服工具 RobojinAI是专注于客户支持场景的AI聊天机器人，可通过企业自有网站内容、知识库、PDF文档训练模型，输出准确快速的客户问答，辅助提升支持工作人员的工作效率。它支持与Crisp Chat、Intercom、Freshdesk等主流客服工具无缝集成，可并行处理海量客户查询，同时覆盖多语种，适配全球范围的客户服务需求。
核心功能
自定义模型训练
可使用自有网站内容、知识库、PDF文档训练专属AI模型，输出贴合业务的准确回答
第三方工具集成
支持与Crisp Chat、Intercom、Freshdesk等主流客服工具无缝对接集成
高并发查询处理
可同时处理大量客户咨询请求，保障响应不拥堵，稳定支撑大流量咨询场景
多语种服务支持
支持输出多种语言内容，适配全球不同地区用户的客户咨询服务需求
人工提效辅助
为客服人员提供标准化回答参考，降低重复工作占比，提升团队整体生产力
使用指南
- 1
进入RobojinAI官网https://robojin.com注册账号
- 2
上传训练所需的自有业务数据
- 3
包括网站内容、知识库文件、PDF文档等
- 4
配置完成后绑定已有Crisp Chat等第三方客服工具
- 5
测试AI回答准确性
- 6
调整训练内容后即可正式上线
- 7
承接客户咨询、辅助客服团队工作。
优势亮点
支持自有业务数据自定义训练
可无缝集成主流第三方客服工具
支持高并发客户咨询处理
多语言适配全球业务场景
编辑推荐
RobojinAI切中企业客户支持环节的效率痛点，区别于通用AI聊天机器人，它专注服务客户支持场景，可基于企业自有业务数据训练，适配企业自身服务规范，集成现有客服工具无需大幅改造系统，多语言和高并发能力适配跨境业务需求，能有效降低客服人力成本。
常见问题
深度了解
随着企业客户咨询量不断增长，人工客服存在成本高、响应不及时、高峰时段排队等问题，RobojinAI作为专注客户支持场景的AI聊天机器人，针对性解决了这类痛点。它支持企业用自身的网站内容、知识库、PDF文档训练专属模型，输出的回答更贴合企业自身业务要求，比通用大模型适配性更强。同时它支持和主流第三方客服工具无缝集成，企业不需要更换现有客服系统就能接入，降低了落地改造门槛。它可同时处理大量客户咨询，峰值时段也能保障响应速度，多语言能力适配跨境企业的全球服务需求，能有效帮助企业提升客服团队生产力，降低人力运营成本。
使用须知
定价: 以官网定价为准
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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