沙丁鱼

做淘系、抖店铺货的电商商家，或是靠社群做复购的私域操盘手，大多都有补单冲量、测款做权重的需求：要么是分散在不同社群、不同账号的补单任务要挨个发，有人做了单没填，有人漏了做还要私发催促，整理点赞、收藏、加购这些互动数据，要抱着Excel逐行核对，稍不留神就会把10份互动写成1份，找错数据还要返工重算，半天时间都耗在核对上，根本抽不出精力选品和做活动。

针对这些运营里的实际痛点，沙丁鱼搭了覆盖全流程的在线协作工具，从最开始给不同团队成员分配指定补单任务，到跟进每个人的任务完成节点，再到最后自动汇总所有互动数据，所有环节都不用线下对接。团队成员接手任务后，可以随时在系统里更新“已接单”“已完成”“待核对”的状态，管理者打开后台就能看到所有任务的完成率，不用挨个翻聊天记录问进度，也不用手动汇总数据，省出来的时间可以投到更核心的运营环节里。

上线至今，沙丁鱼一直根据一线运营的真实使用反馈调整功能，现在已经做了PC网页端和移动端双适配：运营在办公室对着电脑，可以批量导入上百条补单任务、一键导出汇总好的数据；出门跑供应链或是临时盯进度，掏出手机就能打开查看详情，操作和PC端完全同步。经过多轮升级，平台服务器就算在补单大促的高峰时段，也能保持流畅加载，不会出现卡顿掉线的问题，所有用户的订单信息和互动数据都做了端对端加密存储，从根源上避免信息泄露的风险。