核心功能
使用指南
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打开浏览器输入惠普支持官网地址https://support.hp.com/cn-zh/drivers进入站点首页
- 2
在首页搜索框输入你的惠普产品具体型号，或者选择对应产品分类进行筛选
- 3
若不清楚产品型号，可以点击站点提供的自动检测设备功能完成型号识别
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识别完成后进入对应产品服务页面，找到你需要获取的驱动程序分类入口
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选中对应操作系统版本匹配的驱动安装包，点击下载按钮保存到本地设备
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下载完成后运行安装程序，按照安装向导提示完成驱动程序的安装操作
- 7
若遇到下载或安装问题，可进入站点故障排查板块查询解决方案或联系客服
优势亮点
官方直出资源无捆绑无广告
覆盖全系列新旧惠普产品
服务全免费无隐形消费
流程清晰定位资源便捷
使用须知
定价: 惠普支持站点提供的所有基础服务包括驱动程序下载、固件更新包下载、使用手册下载、故障排查方案查阅、保修信息查询均完全免费，不需要用户支付任何费用，也没有会员订阅类收费项目，仅在线预约上门维修等线下售后会按照惠普官方售后标准收取对应服务费。
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常见问题
深度了解
需要获取惠普官方驱动资源的用户可以直接通过惠普支持官网入口进入，惠普支持官网的中国区驱动下载页面地址为https://support.hp.com/cn-zh/drivers，用户可以直接在浏览器地址栏输入该地址进入站点获取服务，该入口为惠普官方直营入口，不存在跳转第三方站点的风险，资源安全有保障。
从实际使用测评来看，support.hp.com的使用体验远优于各类第三方驱动下载站，整个站点没有悬浮弹窗广告，也不会强制推广捆绑软件，所有资源都按照产品分类、型号清晰归类，用户只需要知道自己的产品型号，就可以在一分钟内定位到对应驱动资源，支持手动输入型号和自动检测两种方式适配不同用户需求，下载速度也能满足普通用户的需求。
和同类第三方驱动聚合下载站相比，惠普支持的核心优势在于资源的官方性与安全性，第三方站点为了盈利往往会在驱动安装包中捆绑推广软件、首页锁定程序，甚至部分站点会携带恶意程序，而惠普支持的所有资源均为原厂直出，匹配度远高于第三方驱动工具的公版驱动，可以更好发挥惠普硬件的性能，也不会出现驱动不兼容的问题。
和其他品牌的官方支持站点相比，惠普支持对老产品的资源留存做得更好，很多品牌退市三五年的产品就会下架对应驱动资源，而惠普绝大多数退市十年内的产品都可以找到对应驱动资源，对老旧惠普设备用户非常友好，唯一的小缺点是自动检测功能需要安装专用插件，部分现代浏览器对该插件的兼容性一般，不过手动搜索型号的流程足够流畅，不会影响正常使用。
对于所有惠普产品用户来说，惠普支持都是不可替代的官方工具站点，不管是新装机还是重装系统，都可以从这里获取安全可靠的驱动资源，不需要再到第三方站点寻找资源，规避了第三方站点的安全风险，也能保障驱动和硬件的匹配度，是每个惠普用户都应该收藏的优质官方站点。
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