办事服务

全国12315平台是国家市场监督管理总局搭建的官方平台，为消费者提供消费投诉、举报咨询，支持在线处理消费纠纷，接受市场监管领域违法违规举报，便捷高效维护消费者合法权益。

国家层面官方推出的全国档案查询利用服务平台，面向社会公众提供档案线上查询预约服务，整合各地档案资源，无需线下奔波即可提交查询申请，打通跨区域档案利用的线上渠道，提升档案查询办事效率。