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人民网领导留言板

人民网领导留言板

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网站简介

由人民日报社打造、人民网负责日常运营的领导留言板,是国内顶流权威官方网上群众工作平台,2006年正式上线后,如今已打通全国各级党政机关留言办理端口,实现系统直连。普通人遇到小区物业欠缴维修基金、异地社保转移受阻这类民生难题,或是对地方产业发展有好想法,都能直接给对应层级领导留言,承办单位会全程公开办理节点和最终答复,不用托人就能直接解决问题。

核心功能

权威正规

由人民日报社打造人民网运营,覆盖各级党政机关,是官方认可的正规民意沟通渠道

全面覆盖

覆盖中央部委及全国各省市县各级党政机关,诉求建议可直达对应负责单位

公开办理

群众留言提交后,对应责任单位会跟进办理,办理结果可公开查询公示

功能清晰

界面简洁分类清晰,可按地区部门分类提交诉求,查询留言办理进度便捷

多元诉求

支持网民反映民生问题,提出发展意见,为公共事务发展建言献策

流程规范

留言提交、审核转办、单位办理、结果回复全流程有规范的工作机制

公开透明

办理过程与结果大多对外公开,方便其他群众参考同类问题处理情况

免费开放

面向全体网民免费开放使用,无需付费即可提交留言查询办理结果

使用指南

  1. 1

    第1步:打开人民网领导留言板官方网站

  2. 2

    第2步:点击首页左上角“我要留言”按钮

  3. 3

    第3步:选择你想要留言的地区和对应职能系统

  4. 4

    第4步:填写留言标题、具体内容与个人联系信息

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    第5步:勾选留言合规条款后提交留言申请

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    第6步:通过个人中心查看留言审核与办理进度

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    第7步:查看对应单位的公开回复办理结果

优势亮点

  • 官方权威背景公信力强沟通有保障

  • 覆盖各级党政机关诉求直达责任单位

  • 办理流程规范结果公开透明可查

  • 全平台功能免费开放无付费门槛

编辑推荐

打开平台实际操作下来能发现,首页左侧栏没有冗余设计,直接划出四个核心入口:想提交诉求直接点“我要留言”入口,想看看最近大家都反映了什么问题可以走“最新留言”,热度高、群众关注度高的诉求都汇总在“反馈排行”,各地办理进度的整体情况能在“回复统计”一目了然。只要点击对应省份名称,就能一秒跳转到属地专门的留言板块,不用层层跳转找入口。 所有对外公开的留言,都会清晰标注具体提交时间、诉求主题、留言人所在城市,办理状态直接分成“已回复”“待办理”“参考”三类,一眼就能看懂进度,不管是诉求的具体内容还是职能部门给出的办理结果,全部全文开放浏览,没有做任何模糊处理或隐藏。点进留言框准备提交前,上方会一条条列清需要准备填写的信息,也明确标注了哪些内容不符合规范禁止提交,引导清晰,不会让人摸不着头脑。

常见问题

人民网领导留言板是公益性质的官方群众工作平台,所有核心服务面向网民完全免费,提交留言、查询进度、查看回复全流程不收取任何费用,也不会以任何名义向群众索要费用。

符合平台规范、内容真实有效的留言,平台都会转交给对应负责单位,责任单位一般会按照规定流程进行办理并回复,不符合规范的留言可能无法通过审核。

普通人可以反映自身遇到的各类合理民生问题,也可以对地区发展、公共服务、政策优化等提出意见建议,为公共事务发展建言献策。

你可以登录人民网领导留言板平台,进入个人中心界面,找到自己提交的留言列表,就可以实时查看留言审核、办理与回复进度了。

平台会按照相关规则对留言内容进行处理,不涉及个人隐私的留言和办理结果一般会公开,涉及隐私的内容会做对应脱敏处理。

需要留言内容真实准确,不造谣不传谣,不包含违法违规内容,要明确对应诉求的负责单位与诉求核心,方便平台转办跟进。

深度了解

平日里,不少居民可能会遇到小区周边规划预留的社区公园迟迟不动工、家门口的便民菜市场规划选址不合理,或是个体工商户办理经营许可证时流程卡壳、小微企业申请创业补贴找不到对接窗口,也可能碰到异地医保报销衔接不畅、老旧小区加装电梯审批流程不清晰这类糟心事,翻遍各类办事指南也找不到能直接对接问题解决部门的反馈入口,这类情况都可以在这里按问题所属管辖层级,精准选择对应的办理单位提交具体诉求。如果你对城市轨道交通新线规划、本地养老服务供给调整、区域产业扶持政策优化有自己经过实际观察的思考,也可以直接提交针对性的个人优化建议。所有选择公开处理的留言,都会在留言列表里清晰标注“已受理”“办理中”“已办结”这类实时状态,诉求推进到哪一步一目了然。

这个诉求收集办理平台从2006年创办至今,已经完成了十多轮渠道整合和功能升级:刚上线时只有少数省级党政单位接入,只能接收省级层面的问题反映,经过十几年的逐步拓展,现在从中央部委到街道乡镇的全层级党政机关都已经完成接入。如今除了PC端可以提交诉求之外,移动端网页、小程序也做了完整适配,不管是出门路上在公交上,还是下班在家躺在沙发上,都能随时浏览办理规则、提交带现场照片的诉求,也能随时查询自己留言的处理进度。平台现在每年要处理数百万条来自全国各地群众的留言,绝大多数和群众生活、经营密切相关的民生诉求,都会得到责任部门的公开回应和跟进办理。

使用须知

定价: 人民网领导留言板作为官方公益性质的网上群众工作平台,面向全体普通网民完全免费开放,网民提交留言、查询办理进度、查看回复结果等全流程核心功能均不收取任何费用,不存在付费解锁服务、会员开通等收费项目,也不会以办理为由向群众索要任何费用。

价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准

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