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国务院办公厅官方开通的民意征集平台,面向全社会公开征集政策落实不到位、地方政府不作为乱作为等问题线索,以及优化政务工作的相关意见建议,群众可便捷提交诉求,相关诉求会按规范流程转有关地方和部门处理,是群众参与政务监督的官方正规渠道。

核心功能

官方正规
由国务院办公厅官方直接开通运营,诉求受理处理流程规范权威,公信力极强。
全民可用
面向全社会全体公众开放,任何单位或个人都可以按规则提交线索与建议。
诉求多元
支持征集多类问题线索与工作意见,覆盖政策落地与民生服务多领域。
流程透明
按照官方规范流程转办分流,处理全流程符合政务公开相关规范要求。
入口便捷
可通过官方网址直接访问,操作流程简洁,无需额外下载安装专用软件。
监督有力
搭建群众监督政务工作的正规通道,推动各地各部门落实政策改进工作。
免费开放
面向全体公众免费开放使用,提交诉求与意见无需缴纳任何服务费用。
分类清晰
线索与建议分类明确,方便公众快速定位诉求类型,准确提交内容。

使用指南

  1. 1

    通过浏览器打开官方网址http://tousu.www.gov.cn/dc/,进入平台首页查看平台须知

  2. 2

    仔细阅读平台的用户须知与相关说明,明确可提交诉求的具体范围规范

  3. 3

    根据自身要反映的内容,选择对应的诉求分类,进入对应提交页面

  4. 4

    按照页面提示,如实填写诉求相关内容,保证提交信息真实完整有效

  5. 5

    按要求填写个人基础联系信息,方便后续相关部门跟进联系反馈结果

  6. 6

    确认填写的所有信息无误后,点击提交按钮完成诉求内容的提交

  7. 7

    等待平台按官方规范流程分流转办,后续留意相关部门的反馈通知即可

优势亮点

  • 官方权威运营,公信力极强

  • 功能完全免费,无任何收费项目

  • 入口访问便捷,无需下载软件

  • 覆盖范围广泛,受理多类诉求

使用须知

定价: 平台由国务院办公厅官方开通运营,面向所有用户永久免费开放,提交问题线索、意见建议均无需缴纳任何费用,也没有隐藏收费项目、付费增值服务,用户仅需正常访问官网即可按规则提交诉求,不会产生任何费用。

价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准

资料由中文导航编辑部整理并经健康检测核验,定期复查更新。

收录信息以收录当日官网状态为准,如发现内容过期请通过下方反馈告知。

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常见问题

互联网+督查平台由国务院办公厅官方运营,面向全社会所有用户永久免费开放,提交任何符合规范要求的问题线索或意见建议都不需要缴纳任何费用,也不存在隐藏收费项目。

按照平台的相关规则要求,提交诉求需要填写真实有效的个人联系信息,方便后续相关部门核实情况、反馈处理结果,不接受完全匿名提交不实信息的申请。

平台主要面向社会征集政策落实不到位、地方政府及部门不作为乱作为等问题线索,以及优化政务工作、改进公共服务的相关意见建议,不在受理范围的问题不会被转办。

平台会按照官方规范流程对提交的诉求进行分流、转办给对应地方和部门处理,具体反馈时间根据诉求的复杂程度、管辖层级有所区别,没有统一的固定时限。

当然可以,平台本身就面向全社会所有公众开放,无论是普通民众、市场主体还是其他单位,都可以按照平台规则提交符合要求的线索和意见建议。

平台按照我国个人信息保护相关法律法规保护用户提交的个人信息,仅会将相关信息用于诉求核实转办,不会违规泄露给无关第三方,用户可以放心提交。

深度了解

互联网+督查官网入口,由国务院办公厅官方开通,具体入口为http://tousu.www.gov.cn/dc/,用户可以直接通过浏览器访问该官方域名进入平台,无需跳转第三方站点,也不需要下载安装额外的应用程序,访问便捷安全,可放心提交相关诉求。

{host}使用测评方面,该平台作为官方正规渠道,操作流程清晰,分类指引明确,普通用户可以快速找到对应诉求入口完成提交,平台的公信力是其他民间投诉渠道无法比拟的,诉求流转全部走政务规范流程,信息安全有保障,唯一需要注意的是用户必须如实填写诉求信息,不得提交虚假内容。

同类对比方面,和各类第三方投诉平台相比,互联网+督查的权威性、公信力更强,处理流程更规范,主要针对政务层面的问题线索征集,而第三方平台更多聚焦消费纠纷等民生小事;和地方政府的投诉渠道相比,互联网+督查可以直达国家级督查层面,对于基层久拖不决的问题,有更大的推动解决可能性,当然平台也会按规则将诉求转至对应地方部门处理,不会越级处理属地可以解决的常规问题。

想要合理使用互联网+督查平台,用户需要先明确自己的诉求是否在平台受理范围之内,提前整理好真实有效的相关信息,按照页面指引逐步填写提交,不要虚报、瞒报相关内容,配合平台的流程规范处理,这样才能更高效地推动问题解决。

对于普通群众而言,遇到基层无法解决的政务相关问题,通过互联网+督查平台反映是非常可靠的选择,这个平台的开通本身就是我国政务公开、民主监督发展的重要体现,给普通群众提供了一个更高层级的正规诉求反映通道,助力解决群众的急难愁盼问题。

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