网站简介
Lomni是支持多语言、可对接API的AI文本语音呼叫客服产品 Lomni聚焦AI驱动的企业客户支持场景，提供文本与语音双形态呼叫服务，可自动应答访客常见问题、处理账户查询类需求，支持交互后给来电者发送短信通知。区别于封闭类AI客服产品，它可对接任意API与Webhook，支持多语言适配，满足企业对接自有业务系统的需求。
核心功能
AI客户支持
自动应答客户常见问题，处理账户查询类业务，降低人工客服重复工作压力
双形态呼叫
支持文本、语音双形态呼叫服务，适配不同渠道客户的交互接入需求
短信通知
可在交互完成后，给来电客户发送对应通知短信，跟进服务节点进度
开放对接
支持对接任意API与Webhook，可连通企业自有业务系统与内部数据
多语言适配
支持多种语言交互，可服务不同语种客户，适配出海企业业务需求
使用指南
- 1
访问Lomni官网https://lomni.ai完成账号注册
- 2
根据企业业务需求配置AI客服的常见问题知识库、交互规则
- 3
绑定需要对接的API或Webhook
- 4
配置多语言适配参数
- 5
开通文本与语音呼叫线路
- 6
设置短信通知触发规则
- 7
配置完成后即可上线使用
- 8
后续可在后台调整参数。
优势亮点
支持文本+语音双形态呼叫
支持多语言交互适配
可对接任意API与Webhook
支持触发式短信通知
编辑推荐
相较于传统封闭型AI客服产品，Lomni的开放对接能力是核心优势，解决了多数中小AI客服无法对接自有业务系统的痛点，双形态呼叫加短信通知覆盖客户支持全链路，多语言支持适配出海需求，产品定位清晰，直击细分需求。
常见问题
深度了解
随着企业客户支持智能化需求提升，AI驱动的呼叫客服产品正在替代人工客服完成大量重复工作，Lomni作为专注AI文本与语音呼叫的AI客服产品，聚焦客户支持场景的核心需求，提供从自动应答到业务对接的完整服务。不同于传统AI客服产品的封闭架构，Lomni支持对接任意API与Webhook，企业可以将其与自身的CRM、账户系统等自有业务打通，实现自动处理账户查询等业务需求，无需人工转接。同时，Lomni支持多种语言，支持交互后给客户发送短信通知，能够满足不同场景下的客户服务需求，不管是本土企业的日常客户支持，还是出海企业的多语言客户服务，都可以通过Lomni实现智能化升级，降低人力成本，提升响应效率。
使用须知
定价: 以官网定价为准
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
资料由中文导航编辑部整理并经健康检测核验，定期复查更新。
本页信息核对于 2026/10/10，收录信息以收录当日官网状态为准，如发现内容过期请通过下方反馈告知。
访问第三方网站时，请注意以下事项:
- 谨慎提供个人账号、密码和支付信息
- 下载文件前确认来源安全，警惕诱导性广告
- 涉及版权素材使用时，请核实授权范围
- 如遇网站无法访问或内容异常，可反馈给我们
帮助我们维护准确的收录数据，纠错会进入编辑复核队列
用过Lomni？说说你的真实体验
你的点评会帮助更多人选型避坑——匿名发表，无需注册，30 秒即可完成
用户评价
还没有评分
成为第一个评价 Lomni 的人
我的评分
随下方评论一并提交
热度数据
按站内点击统计1
站内总点击
#-
同类排名 / 728 站
1
同类点击中位数