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ada.cx
开网店客服天天要反复回物流、尺码这类重复问题，政务窗口也总被高频政策细节咨询绊住，之前得挨个手动回复。现在用Ada的AI聊天bot就能搞定，能直接对接网店、政务平台的多渠道咨询，自动回复常见问题，还能统计服务数据，帮两边省不少客服人力。
voiceflow.com
专注对话式AI搭建工具，支持可视化流程搭建、用户数据统计、对话流程调整，覆盖电商客服、私域咨询、售后答疑等场景，累计服务超8万企业用户，可节省90%人工客服重复工作时间，帮助企业高效完成智能对话部署。
haihuman.com
专注AI数字人内容创作工具，支持逼真数字人生成、自定义语音、专属场景搭配，覆盖企业宣传片制作、网课课件录制、自媒体短视频创作等场景，累计服务超8万用户，可节省90%内容制作时间成本，让内容创作者与企业团队轻松完成数字人内容产出。
www.langchain.com
专注AI应用开发的工具，支持大语言模型适配、链路编排、智能Agent开发，覆盖跨模型应用搭建、企业级AI工具开发、个性化AI助手开发等场景，累计服务超8万开发者，可节省70%基础框架搭建时间，帮助开发者快速落地AI应用。
www.freshdesk.com
专注全渠道客户服务的智能客服管理平台，可统一收纳整合邮件、社交平台、网页弹窗等多渠道客户咨询消息，内置坐席协同跟进、标准化回复辅助生成、高频咨询问题自动梳理等核心功能，覆盖售前咨询、售后问题处理、客户关系维护等全链路客服场景
www.zendesk.com
专注全渠道客服管理工具，整合邮件、社媒、工单消息渠道，搭载AI辅助坐席、自主客服功能，覆盖跨境电商客服、SaaS企业服务、企业售后支持场景，累计处理超48亿次服务请求，帮助团队减少人力投入、提升服务效率。
www.intercom.com
专注企业客户服务管理的帮助台工具，内嵌原生AI Agent，可自动分流全渠道基础咨询、智能整理用户全链路行为数据，支持人工坐席与AI协同处理复杂诉求，覆盖售前咨询响应、售中问题跟进、售后工单流转全场景
