邮件客服

专注电商客服与客户服务的工单管理工具，支持工单统一收纳、团队进度同步、常见问题知识库搭建，覆盖电商客服日常咨询、跨团队协作对接、新员工培训适配等场景，客户咨询响应速度提升70%，可帮助团队规范服务流程、降低沟通成本。

Chatbase是面向客户体验与支持的AI智能体平台，可接入自有数据源，用自然语言定义流程、护栏与动作，构建处理订单查询、产品咨询的客服与销售智能体。支持部署到网页聊天、WhatsApp、邮件、Slack与语音，配套工单台和情感分析，已服务超10000家企业。