B2B客户服务

现代B2B客户支持平台，统一工单AI知识库与客户门户 Pylon是聚焦B2B领域的客户支持平台，不同于分散的单一功能客服工具，它将工单管理、AI能力、知识库搭建、客户门户四大核心模块整合在同一系统中，帮助B2B企业减少跨工具切换的成本，打通内部支持团队与外部客户的信息链路，适配B2B客户服务流程长、协作需求多的特点。