多渠道消息管理

面向电商的AI客户支持系统，支持多渠道客户消息统一管控 Responso是专为电商场景打造的AI客户支持工具，区别于通用客服系统，它可对接电商平台客服、社交平台私信、邮件等多个用户咨询渠道，将所有消息汇总到同一后台处理，还搭载AI对话能力辅助客服快速回复，降低电商客服团队的消息漏回概率，缩短单客响应时长，提升客户咨询满意度。