会话人工智能

面向企业的会话AI平台，提供客服场景自动化智能支持 该平台聚焦客户服务领域的会话智能需求，区别于通用型AI聊天机器人，主打虚拟客户接待、坐席代理辅助两类核心场景的自动化改造，可替代人工完成重复性咨询接待工作，同时辅助人工坐席提升响应效率，完成标准化业务流程的自动化落地。