客户服务AI

NVIDIA面向企业开发者推出的预训练可定制生成式AI工作流 该产品是一系列预训练、可定制的AI工作流程，为企业开发者提供构建部署生成式AI应用的软件工具。它支持开发者基于一个或多个AI代理创建生成式AI应用，覆盖客服智能头像、药物发现虚拟筛选等场景，企业可接入自有业务数据修改，部署在加速数据中心或云端。

面向企业的商用AI智能体，可全天候服务客户并自动化业务流程 区别于通用C端AI对话助手，它专门针对企业运营场景打造，聚焦客户服务、线索筛选两大核心环节，可24小时不间断响应用户咨询，自动完成潜在客户分层筛选，还能对接企业现有系统实现工作流自动化，帮助企业降低人工客服人力成本，提升客户响应效率。

主打逼真语音AI助手，提供全天候全自动化客户服务 PolyAI是专注于语音交互的AI服务商，核心产品为类人语音AI助手，主打接近真人的语音交互效果，区别于普通文本客服机器人和合成感强的语音助手，可替代人工坐席承接全时段客户咨询服务，帮助企业降低人工客服的人力成本，解决非工作时段无人响应客户需求的问题，保障客户咨询服务的全时段覆盖。

对话式AI领导者，面向多角色提供企业级专属AI解决方案 Kore.ai是对话式人工智能领域的头部服务商，区别于通用C端AI助手，主打面向B端不同角色的场景化方案，覆盖ToC客户交互、企业内部员工赋能、一线代理人工作支持三大方向，依托成熟的对话AI技术优化不同场景的交互效率，解决企业各类自然语言交互需求。

隐私优先的企业级定制ChatGPT，基于自有内容输出准确回答 CustomGPT是面向企业的个性化ChatGPT定制平台，区别于通用大模型，它基于企业自有业务内容生成回答，不会编造虚构内容，坚持隐私优先的设计，具备企业级安全能力，支持多数据源集成与92种语言，可优化客户服务、API工作流与搜索能力。

提供24小时客户服务、获客与预约的AI聊天机器人 这是一款聚焦商家经营场景的AI聊天机器人，区别于通用对话AI，它主打业务转化类功能，可替代人工完成非工作时段的客户咨询响应，主动挖掘沉淀潜在客户线索，对接商家排班系统完成预约登记，帮助商家降低人工值守成本，避免遗漏意向客户。