MSP服务

面向MSP的统一IT支持平台，基于聊天实现工单与项目管理 DeskDay是面向IT托管服务商（MSP）打造的垂直领域AI支持平台，区别于通用AI聊天机器人，核心围绕IT支持业务流程，将原生聊天能力与工单流转、项目管理打通，让MSP团队无需在多个协作工具间切换，就能完成从客户咨询到项目交付的全流程IT支持工作。

面向MSP的AI技术员，自动处理重复性服务台工单 这是一款专门针对托管服务提供商（MSP）打造的垂直AI工具，核心能力是自动处理服务台的重复性工单，可替代人工完成高频低价值的工单处理工作，帮助MSP降低服务台人力成本，提升工单整体处理效率，优化服务团队的人力分配。