用户沟通

Canny是专业客户反馈管理工具，可实现功能请求的收集、分析与优先级排序 Canny是聚焦产品迭代场景的客户反馈管理SaaS，区别于通用表单、问卷工具，它围绕功能需求做全链路管理，支持用户自主提交需求、为同类需求投票，团队可统计需求覆盖用户量级，直观同步需求处理进度给用户，降低跨端沟通成本，辅助产品团队精准判断迭代优先级。

支持自动化流程的短信营销沟通与用户互动运营平台 Evant.app可帮助运营者完成支付、捐款等重复性工作的自动化处理，省去人工操作的时间与成本投入。支持搭建针对性营销与沟通活动，可通过短信触达用户，直接和用户建立对话连接，有效提升用户参与度，整合了自动化流程与用户沟通链路，区别于单一功能工具。