核心功能
使用指南
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访问容联七陌官网https://www.7moor.com/，
- 2
填写企业相关信息与联系方式，提交注册申请获取体验资格
- 3
体验账号密码将发送至提交的企业邮箱，查收后完成账号登录
- 4
进入控制台后可根据自身业务需求，选择对应产品线开通试用权限
- 5
若有定制化需求，可联系专属客户经理梳理场景，获取定制方案
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方案确认后可选择灰度上线模式，由技术团队协助完成部署对接
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上线后可参与官方提供的对应角色培训，快速掌握产品操作方法
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试用过程中如有疑问，可通过在线客服或400热线获取技术支持
优势亮点
全链路产品矩阵覆盖经营全流程
客服机器人回复准确率可达98%
支持私有化部署与零代码定制
覆盖20+行业成熟解决方案
使用须知
定价: 免费试用版可体验核心产品基础功能，试用期为10天，满足小规模测试需求。付费版按产品模块、坐席数量计费，可提供定制化部署、专属客户成功服务，适合不同规模的企业使用，具体收费标准以官网公示为准。
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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常见问题
深度了解
做客户接待和内部流程协同总头疼要同时开好几个后台？试试容联七陌，不少企业用来整合分散的用户咨询渠道和内部处理流程，不用在多个系统之间来回切换，能省不少重复操作的时间。
它的功能覆盖企业对外接待和内部管理的多个环节，智能客服可以同时接入电话、官网、H5、微信小程序等多个渠道的咨询，所有用户消息都在同一个后台展示，接待人员不用来回登不同账号；X-Bot客服机器人能7*24小时自动回复常见问题，准确率比较高，不用安排太多人力轮值处理重复咨询；协同工单系统支持企业按照自己的需求设置跨部门流转规则，用户提出的问题可以一键转到对应的负责部门，不用人工反复沟通；营销型CRM能记录客户从初次咨询到后续复购的全流程信息，方便工作人员筛选高意向线索跟进；还有零代码搭建功能，企业可以根据自身业务需求调整模块，不用专门找技术团队开发。
不同行业的企业都能找到适配的用法，汽车品牌可以用它搭建售前咨询、售后工单处理的完整流程，用户看车咨询和售后报修都能在同一套体系里处理；电商企业可以用它统一承接各个店铺渠道的用户咨询，同时记录用户的偏好信息做后续运营；教育机构可以用它把推广获客、销售跟进、学员管理的环节串起来，不用多个部门各自记数据。