网站简介
AI驱动的多渠道云联络中心解决方案，专为企业客户打造 依托人工智能技术打造，整合多类客户沟通渠道，提供云部署的企业联络中心服务。区别于传统本地部署方案，也区别于单渠道智能客服，支持企业统一管理全渠道客户咨询、进线、售后等场景，帮助企业提升客户响应效率，压缩运营成本。
核心功能
多渠道整合
整合电话、在线聊天、邮件、社媒等多个客户沟通渠道，统一接入管理界面
AI智能响应
依托AI算法自动处理常见客户咨询，减少人工客服的重复性工作内容
云原生部署
无需企业本地搭建服务器，依托云端部署，开通后即可快速投入使用
会话全留存
自动留存全渠道客户会话记录，方便企业复盘服务、优化服务流程
企业级适配
支持企业根据自身业务规模调整配置，适配不同行业的客户联络需求
使用指南
- 1
企业用户进入Teloz官网
- 2
根据自身业务规模选择适配方案
- 3
提交企业信息后完成账号开通
- 4
按照官方指引完成各沟通渠道的接入配置
- 5
即可开始使用系统统一处理客户咨询、进线沟通等需求
- 6
后续可根据业务变化调整配置
- 7
如有需求可联系官方客服对接。
优势亮点
AI自动响应降低人力成本
多渠道统一接入方便管理
云部署降低企业初始投入
可灵活适配不同业务规模
编辑推荐
Teloz以AI技术为核心，主打多渠道云原生部署的联络中心方案，相比传统本地部署的联络中心，降低了企业的初始投入与运维成本，相比单渠道AI聊天机器人，覆盖了更多类型的客户进线场景，适合需要整合全渠道客户沟通的企业使用。
常见问题
深度了解
Teloz是定位企业级服务的AI驱动多渠道云联络中心平台，官网域名teloz.com，面向有客户联络需求的企业提供智能云部署的联络中心解决方案。该平台依托人工智能技术，整合了电话、在线咨询、社交媒体、邮件等多个客户沟通渠道，支持AI自动响应常见咨询、统一管理全渠道会话、云端快速部署等功能。对于需要对接多渠道客户进线的零售电商企业，可用于统一管理全平台的客户咨询；对于需要处理售后进线的企业，可统一管理所有客户的售后沟通，留存会话记录方便溯源，解决了传统客服系统渠道分散、部署成本高的痛点。
使用须知
定价: 以官网定价为准
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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