客服系统

Rasa

rasa.com

专注对话机器人开发工具，支持自定义训练数据、对话逻辑配置、多渠道部署，覆盖企业客服搭建、官网智能助手、微信智能客服等场景，累计服务超8万开发者与企业，可节省70%机器人搭建周期，让用户完全自主掌控对话系统。

Ada

ada.cx

开网店客服天天要反复回物流、尺码这类重复问题，政务窗口也总被高频政策细节咨询绊住，之前得挨个手动回复。现在用Ada的AI聊天bot就能搞定，能直接对接网店、政务平台的多渠道咨询，自动回复常见问题，还能统计服务数据，帮两边省不少客服人力。