交互分析

基于会话回放提供客户体验洞察的AI客户分析工具 PathPilot是一款聚焦客户交互分析的AI工具，不同于仅做关键词标注的通用对话分析工具，它通过完整会话回放还原客户与服务团队的全流程交互，从中挖掘客户真实痛点、服务盲区，输出可落地的客户体验改进方向，帮助企业优化支持服务，提升整体客户体验。