SLA跟踪

AI驱动的服务SLA管理工具，自动追踪更新保障团队信息同步 针对客户服务团队的协作与SLA管理痛点，Pluno通过自动化能力实现SLA进度自动追踪更新，省去客服代理之间反复同步信息的沟通成本，避免因信息不同步导致的SLA违约，帮助团队稳定维持服务水准，提升终端客户的满意度，区别于传统通用协作工具，聚焦客服SLA管理细分场景。