实时辅导

AI驱动的联系中心智能平台，激活客户对话业务价值 Cresta是专注于联系中心场景的AI智能解决方案提供商，依托AI技术赋能客户对话全流程。不同于传统仅做流程记录的联系中心工具，它从实时服务到事后复盘全环节落地AI能力，帮助团队挖掘每次客户对话的潜在价值，优化服务质量与业务转化。

基于AI的销售通话实时辅导工具，支持自动邮件跟进与CRM更新 Attention是面向销售团队的AI销售辅助工具，不同于传统CRM仅侧重客户数据管理，它可理解对话逻辑与成熟销售方法论，在销售通话过程中提供实时辅导，通话结束后自动生成针对性跟进邮件，还可自动完成CRM数据更新，帮助团队提升销售预测准确性与沟通效率。

面向冷呼叫销售团队的AI实时个性化销售辅导工具 Trellus是专为冷呼叫销售场景打造的AI辅助工具，区别于通用型销售培训产品，它可在销售通话过程中提供实时干预指导，而非仅做事后复盘分析。工具会针对每通电话生成个性化辅导内容，通过行为提示帮助普通销售向顶级销售学习，同时配套个性化外展数据优化获客效果，助力销售团队提升整体业绩。