自定义知识库

AI驱动的客户支持辅助工具，可整合多数据源生成带来源可靠回复 Twig AI可从帮助文档、私人数据源、历史支持票据中读取分析内容，生成带可信来源的客户咨询回复。CX团队可管控AI回答、添加自定义知识，平台提供多类适配不同主题与岗位的AI角色，简化第三方数据提取流程，支持个性化设置，还输出AI使用与准确性洞察帮助优化表现

可学习自定义知识、带上下文理解的AI聊天机器人 Ansy.ai是基于GPT-3的AI聊天机器人，区别于通用聊天机器人，它可读取历史聊天记录生成带上下文关联的回答，支持通过标记消息或回应触发调用。支持导入Markdown文档学习自定义知识，可基于导入内容生成对应回答。还自带特色讽刺模式，在问题后添加/s即可获得幽默回应，可根据用户赞踩反馈迭代优化回答。