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网站简介
基于网站自有内容训练的定制AI聊天机器人，可嵌入增强客户支持 ChatShape不同于通用AI聊天机器人，主打基于用户自有网站内容训练定制化AI聊天机器人，用户只需提供自身网站内容就能快速生成适配自身业务的聊天机器人，生成后可直接嵌入到用户自己的网站中，自动响应访客咨询，分担人工客服的重复咨询压力，帮助企业提升客户咨询响应效率，降低客服人力成本。
核心功能
定制训练
基于用户提供的自有网站内容，训练适配自身业务需求的专属AI聊天机器人
网站嵌入
训练完成的AI聊天机器人可快速嵌入用户自有网站，无需复杂开发操作
自动客户支持
自动响应访客各类业务咨询，分担人工客服的重复咨询处理压力
内容更新管理
支持后续更新新增网站内容，重新训练调整聊天机器人的问答能力
对话数据查看
可查看聊天机器人的对话历史，帮助企业了解访客常见咨询需求
使用指南
- 1
用户首先登录ChatShape官网，上传自己网站的内容素材，平台会基于内容训练专属AI聊天机器人
- 2
训练完成后，按照平台提供的嵌入代码，添加到自己网站的对应位置即可完成部署
- 3
后续可根据业务调整，新增或修改训练内容，重新训练机器人，也可以查看对话数据优化服务。
优势亮点
基于自有网站内容定制适配业务
部署快无需复杂开发
降低客服人力成本
可灵活更新训练内容
编辑推荐
ChatShape解决了通用AI客服无法适配企业自有业务的痛点，无需企业拥有专业AI研发能力，就能快速获得适配自身业务的专属AI聊天机器人，嵌入网站即可使用，成本低部署快，是中小企业提升客户咨询响应效率、优化客户支持体验的优质工具。
常见问题
深度了解
ChatShape是专注于定制化AI客服聊天机器人的平台，核心定位是帮助企业基于自有网站内容快速生成专属AI聊天机器人，不需要企业具备专业的AI技术开发能力，也不需要高额的研发投入，就能完成定制AI客服的部署。平台核心功能包括基于自有内容训练定制机器人、一键嵌入网站、自动响应客户咨询等，能够帮助企业分担人工客服的工作，处理大量重复的常见咨询，提升客户咨询的响应速度，降低企业客服的人力成本。ChatShape适合各类拥有自有官网的企业，不管是电商商家解答商品咨询、售后问题，还是中小企业解答业务合作、产品介绍类问题，都可以通过ChatShape快速实现AI客户支持升级。
使用须知
定价: 以官网定价为准
价格和授权政策可能变化，请以官网最新信息为准
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